“支付宝。”
“可以用了。”
陈天看着桌上的测试记录。
“银行那边确认了?”
“确认了。”
张启明拉开椅子坐下。
“最后一轮测试刚刚结束。”
“付款、退款和对账都没有问题。”
“现在只差和淘宝做一次完整的交易测试。”
陈天把资料合上。
“刘强东呢?”
“还在电商部。”
“叫他过来。”
没过多久,办公室门再次被推开。
刘强东进来的时候,手里还拿着几张刚打印出来的测试表。
“现在就能测?”
张启明把测试记录推给他。
“支付宝和银行都已经准备好了。”
“剩下就看淘宝这边。”
刘强东直接坐到电脑旁。
“淘宝早就等着了。”
“商品、订单、商家后台和客服系统,这几天一直在测试。”
“支付宝接进来,就能把整笔交易完整跑一遍。”
陈天也站了起来。
“那就开始。”
“先跑一笔。”
电脑很快打开淘宝的内部测试页面。
网站还没有正式对外开放。
不过第一批商品已经陆续放了进来。
电脑配件。
数码产品。
图书。
服装。
还有京东自己准备的几批商品。
刘强东随手点开一套双飞燕键鼠套装。
“就这个。”
“三十八块。”
“京东自己的货,商家账户也是真的。”
陈天看了一眼。
“下单。”
订单生成以后,页面随即转入支付宝。
订单号和金额自动带了过来。
三十八块。
一分不差。
陈天选择网上银行,按照页面提示完成了付款。
几秒钟后,页面上出现了提示。
【付款成功】
与此同时,淘宝里的订单状态也跟着发生变化。
【买家已付款】
负责盯着后台的技术人员立刻刷新了一遍。
“订单号、金额和付款状态全部对应。”
张启明也看了一眼银行返回的记录。
“银行已经扣款。”
“继续。”
卖家后台很快确认发货。
淘宝里的订单状态再次更新。
工作人员又将测试订单推进到收货环节。
陈天点击确认收货。
页面刷新。
【交易成功】
支付宝里暂时保管的三十八块钱,随即进入结算流程。
几个人重新核对了一遍后台数据。
订单。
付款。
发货。
收货。
结算。
所有记录全部对应。
张启明重新检查了一遍银行返回的数据。
“成了。”
刘强东往椅背上一靠。
“总算等到这一天了。”
陈天看向他。
“淘宝还有什么问题?”
“大问题已经没有了。”
“淘宝这边已经做过最后一轮检查,第一批商家也准备好了。”
“现在支付这一关解决了,随时可以上。”
“那就上。”
刘强东看着他。
“推广怎么做?”
陈天盯着电脑屏幕考虑了一会儿。
“先别大推。”
“tt开放一个小入口,放一批真实用户进来。”
“测试环境里发现不了的问题,让真实用户帮我们找出来。”
“连续跑几天,确定没有大的问题,再全面推广。”
刘强东点了点头。
“明白。”
“第一批商家也控制一下,发货和客服我来盯。”
张启明把桌上的测试记录整理好。
“银行对账和异常订单交给我。”
陈天重新看向电脑屏幕。
“行。”
……
当天下午四点。
淘宝第一次出现在tt主面板的一个角落里。
没有弹窗。
也没有任何大规模宣传。
只有一小部分用户能够看到那个新出现的图标。
图标下面只有两个字。
淘宝。
有人只是随手点开看了一眼。
也有人被里面的商品吸引,开始注册账户。
银丰大厦里,电商项目组的注意力全都落在了后台数据上。
刘强东坐在后台前面,看着访问人数不断变化。
十几个。
几十个。
几百个。
注册用户和商品浏览量也跟着慢慢上涨。
二十多分钟后,一名技术人员突然站了起来。
“有人下单了。”
办公室里的人同时看向后台。
第一笔真实订单不是电脑,也不是什么贵重商品。
是一套二十多块钱的书。
买家来自北京。
订单已经生成。
可几分钟过去,付款状态始终没有变化。
很快,客服那边收到了一条消息。
“有人问支付宝是什么。”
刘强东转过头。
“怎么问的?”
客服把对方发来的内容念了一遍。
“他说自己已经开通了网上银行。”
“不过买东西为什么不直接把钱给卖家,还要先交给支付宝?”
“钱进了支付宝,是不是就被天启拿走了?”
办公室里安静了一下。
测试人员都知道支付宝是干什么的。
第一次使用的普通用户却不知道。
陈天看了一眼付款页面。
“先跟他解释清楚。”
“再在付款按钮上面加一句。”
“付款以后,钱暂时由支付宝保管。”
“买家确认收到商品,再支付给卖家。”
“其他内容放到帮助页面。”
客服很快把消息回复过去。
技术人员也开始修改付款页面。
几分钟后。
后台里的订单状态突然发生变化。
【买家已付款】
支付宝后台出现了第一条来自外部用户的付款记录。
二十八元。
订单号、付款账户和商品信息全部对应。
卖家后台也收到了新的提醒。
【买家已付款,请尽快发货】
刘强东盯着那条记录看了几秒。
“第一笔。”
没有人说话。
几个人脸上却都露出了笑意。
这名买家和天启没有任何关系。
也没有人提前告诉他该怎么操作。
他只是从tt里看见淘宝,点进来选中商品,然后自己完成了付款。
这和项目组内部做多少次测试都不一样。
第一笔真实付款出现以后,后台里的数据也开始慢慢变化。
第二笔。
第三笔。
第四笔。
买的东西都不贵。
图书、鼠标、衣服,还有一些价格不高的电脑配件。
期间也陆续出现了一些操作和订单问题。
更多人遇到的问题,则是没有开通网上银行。
即便已经有银行卡,也无法直接在网上完成付款。
对于这部分用户,项目组暂时没有更好的办法。
只能在付款页面明确提醒。
使用支付宝在线付款,需要先开通银行卡的网上支付功能。
所有问题都被一条条记了下来。
能当场修改的,当场修改。
暂时解决不了的,就先放进第二天的修改清单。
到了晚上八点多,完成付款的订单已经有了几十笔。
张启明从财务那边回来,把刚刚核对过的数据放到桌上。
“目前没有错账。”
“银行记录、支付宝后台和淘宝订单,三边都能对应。”
刘强东也把用户反馈整理了出来。
“现在主要有两个问题。”
“一个是不知道支付宝有什么用。”
“另一个是没有开通网上银行。”
“前一个解释清楚就行,后一个暂时解决不了。”
陈天翻了几页。
“没有网银的,先在付款页面提醒清楚。”
“别让用户选完商品,最后才发现付不了钱。”
“明天继续保持这个规模。”
“再跑两天。”
“只要交易和结算没有问题,就正式放量。”
与此同时,水木清华bbS上也有人发现了淘宝。
一张有些模糊的网页截图,被贴进了白天讨论天启新项目的帖子。
标题只有一句话。
【你们看看,这是不是天启的新项目?】
截图最上方。
三个字格外显眼。
淘宝网。
下面第一条回复很快出现。
“卧槽。”
“还真是电商?”