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唐棠递过来的手机还停在帖子首页。

八点十三分,办公区只剩两排灯。内容组那边刚结束样片复盘,桌上堆着没来得及收的打印稿。林听晚没有接手机,先把自己的电脑屏幕锁上,转身对梁舒说:「会议室投屏,所有人先别用私人号进去吵。」

唐棠愣了一下:「不先回吗?底下已经有人在骂了。」

「先留证。」林听晚说。

她的声音不高,却把唐棠已经冲到喉咙口的话压了回去。

梁舒很快把舆情监测后台打开。关键词「野月」「前员工」「卖惨营销」还没有形成红色预警,但实时新增曲线已经不正常。七点五十八分,原帖发布;八点零五分,第一批转发出现;八点十一分,两个营销号同时截取标题和热评,配了几乎一样的文案——「小品牌翻车往往从内部人爆料开始」。

八点十三分,唐棠看见它。

八点十六分,评论数从二十七跳到一百四十九。

林听晚让梁舒把原帖投到大屏上。

帖子标题下面,是一张打了厚码的「离职交接表」。名字被涂黑,岗位栏却留着「渠道销售」四个字,日期正好是赵岩提交离职交接的那天。发帖人写得很会拿捏分寸,不直接说自己是谁,只说「我在野月做过一线销售,见过他们怎么让销售背锅」。

正文第一段先放旧单。

「野月早期渠道乱价,不是某一个销售能决定的,公司自己为了抢货架,默认低价跑量。现在品牌故事火了,就开始清算销售,说什么旧渠道漏洞,拿离职员工祭旗。」

第二段开始转向制度。

「今天他们内部突然搞四项制度,权限、纪要、署名、授权,听起来很专业。其实就是出了事以后补流程,方便把责任甩给下面的人。销售冲在前面谈客户,最后文件一写,全成销售违规。」

第三段才是最扎眼的一截。

「更恶心的是所谓女性共创。把用户的苦日子剪成故事,包装成‘她们终于不用硬撑’,卖货的时候讲尊重,被质疑就拿授权出来挡枪。你说这不是卖惨营销是什么?」

下面配了三张图。

第一张是共创包装上线页,陆霜名字涂黑,只留「这样像我」。第二张旧聊天被截得只剩赵岩那句「先走一批」。第三张制度通知截图,「旧项目高风险权限」被红圈标出来,旁边写着「开始给前销售扣帽子。」

唐棠看着那张截图,脸色越来越难看:「制度通知只有内部可见。」

梁舒的手已经落到键盘上:「我查访问记录。」

「别只查系统。」林听晚说,「先把他发出来的版本封住。原帖、截图、评论、转发链,一个都不要漏。」

她打开公司云盘,新建文件夹。

「舆情证据封存——赵岩黑帖——。」

文件夹下面再分四层:原始页面、传播节点、评论变化、内部对应材料。命名规则写在第一行:平台、账号、链接、截图时间、采集人。

唐棠终于反应过来,拿出另一台工作机:「我录屏。」

「从进入平台首页开始录,不要直接切到帖子。」林听晚提醒,「要有完整路径、时间栏、链接栏。截图保存原图,别压缩,别裁剪。每一次刷新前报时间。」

会议室门被推开,陈砚秋从外面进来。他显然已经在群里看见了消息,外套都没来得及脱:「赵岩?」

「发帖人没实名。」温岚的声音从视频会议里传出来。她刚被林听晚拉进来,镜头那边还亮着律所的白灯,「但内容指向很明确。先别在公开场合说赵岩两个字。」

陈砚秋把话咽了回去。

林听晚点开表格:「目前只能写疑似赵岩关联账号,不能写确认。唐棠,截图时把发帖人主页也留一份,包括注册时间、历史发言、关注列表能看到多少留多少。梁舒,保存我们今天制度通知的后台访问记录,尤其是谁下载过附件,谁在什么时候打开匿名化案例。」

梁舒飞快输入:「需要导出哈希吗?」

「要。」温岚说,「网页截图、录屏文件、后台日志导出件,都生成哈希值。原始文件只读保存,另存一份给内部分析。之后你们所有标注都在副本上做。」

唐棠听得头皮发紧,却没有再急着骂。她把手机架在桌边,对准屏幕开始录。

「八点二十一分,进入平台热帖页。当前原帖点赞三百二十七,评论二百一十四,转发六十六。」她顿了顿,补了一句,「截图人,唐棠。」

刷新之后,数据跳了一下。

点赞四百九十。

评论三百零二。

转发一百一十七。

梁舒把监测后台的曲线截到第二个文件夹。曲线并不是自然爬升。正常帖子从零到一百评论会有一个缓慢铺开的坡度,先有阅读,再有少量回复,热评形成后才会外溢。这个帖子却被人从几个固定点同时推了一把,八点零五分、八点十一分、八点十八分,各有一个突起。

「这三个点对应三批账号。」梁舒放大图,「第一批是原帖下面的老号评论,语气像真用户;第二批是营销号转发,标题几乎一致;第三批是小号进评论区刷同一句。」

她把评论区投出来。

最早的评论还在问细节。

「销售乱价具体是哪批单?」

「有没有合同或者付款记录?」

「野月共创不是之前公开过授权吗?如果有问题请放证据。」

到了八点十二分以后,语气变了。

「早就觉得女性故事很怪,谁买东西想听苦情戏?」

「销售背锅太常见了,小公司老板最会包装自己。」

「刚搞制度就被爆,笑死,心虚补丁。」

八点十八分以后,出现密集复制。

「所谓共创就是卖惨营销。」

「所谓授权就是卖惨营销的遮羞布。」

「别拿女性互助洗卖惨营销。」

唐棠忍不住说:「他们根本没看内容。」

「有些人没看,有些人是故意让别人没时间看。」林听晚把热评截图单独保存,「评论分层做出来。真实质疑、情绪跟风、重复话术、疑似组织账号,先分类,不删。」

「要不要先关评论?」陈砚秋问。

唐棠立刻看向林听晚。

如果关评论,短时间能少挨骂。但关掉以后,「心虚」两个字会被挂得更高。何况原帖不在野月账号下,野月能关的只有自己主页的评论。

林听晚说:「不关。野月官方号置顶一条:已关注相关内容,正在核验事实与证据,稍后统一回应。请不要攻击任何用户和员工。其余先不发。」

唐棠皱眉:「太弱了吧?」

「现在强弱不是看谁声音大。」林听晚说,「我们还没把能公开的材料和不能公开的材料分清。赵岩把旧单、制度、用户故事搅在一起,就是想逼我们立刻解释。解释急了,会把陆霜和销售客户都拖进来。」

温岚在视频里点头:「尤其用户授权。你们可以证明自己有授权,但不能为了自证,把用户的隐私细节扩大公开。公开回应之前,先做可披露清单。」

林听晚在白板上写下三列。

可公开。

需脱敏。

不可公开。

旧渠道乱价的处理原则可以公开,具体客户价格、回款信息不可公开。制度试行的目的可以公开,梁舒账号异常细节不可公开。共创授权流程可以公开,陆霜私人经历原文、身份证明、联系方式不可公开。

陈砚秋站在白板前看了很久,低声说:「他挑的都是我们不能痛快摊开的东西。」

「所以才像他。」唐棠冷笑,「自己截半截聊天,逼我们放整段;自己拿用户故事骂卖惨,逼我们把用户拉出来替品牌说话。」

林听晚没有接这句。她点开第二张旧聊天截图,把赵岩那句「先走一批」放大。

原图边缘有被裁过的痕迹。聊天气泡上方只剩半截时间,看不到群名,也看不到前一句是谁问的价。赵岩发的那句话下面,还有一小段被马赛克压住的灰色气泡,形状像客户编号。

「这张图找原始记录。」她说。

梁舒很快在旧渠道群备份里检索到同一句话。完整聊天出来后,会议室里更安静了。

前一句是客户问能不能走低价赠品套装。

赵岩回复:「这个价客户能接受,先走一批。」

再下一句是当时的财务提醒:「未审批低价不得出库,赠品套装需补申请。」

赵岩隔了三分钟回:「我先跟客户说内部走流程。」

黑帖里,只剩中间一句。

陈砚秋的脸沉下来:「这就是恶意截取。」

「保存原始群记录,导出。」林听晚说,「但公开时不能直接甩完整客户群截图。客户信息要遮,财务姓名要遮,保留上下文足够证明他截断语境。」

温岚补充:「原始记录封存,脱敏版本备用。别让回应变成二次泄露。」

九点整,第一轮证据包完成。

唐棠上传录屏,只读权限锁给三人。梁舒导出访问日志:赵岩账号六点二十七分通过移动网络下载制度通知附件,七点四十九分访问匿名化案例页,停留二十四秒。

七点五十八分,黑帖发布。

林听晚看着这条时间线,手指停在鼠标上,没有立刻说话。

证据链不够公开点名。赵岩账号可能外借,平台账号没实名,盛和水军只算节奏相似,还需要更多节点。

但黑帖的目的已经很清楚。

标题前半段「销售背锅」吸引内部焦虑,后半段「卖惨营销」撬动外部厌恶。旧单、制度、用户故事都是真的,被剪碎拼成了刀。

九点十一分,官方号的简短说明发出。

评论区立刻涌进来。

「别说关注,直接回答是不是让销售背锅。」

「授权编号有什么用?被消费的人敢说不吗?」

「你们是不是靠女人苦难赚钱?」

也有老用户在下面回:「先看证据吧,野月之前公开过改稿记录。」

「我买过共创包装,不觉得是卖惨,页面讲的是产品和选择。」

这些评论很快被顶下去。新进来的账号不再纠缠旧单,围着同一个词打转。

「卖惨营销还装尊重。」

「卖惨营销最怕别人说破。」

「卖惨营销才会拿授权当挡箭牌。」

唐棠把最新词频图拖到屏幕中央。

「销售」「背锅」「制度」「赵岩」原来排前面。九点二十六分,它们全被压了下去。

红色词云里,最大的四个字变成了——

卖惨营销。

林听晚盯着那片不断扩大的红色,合上了第一版证据清单。

她没有去碰评论框。

黑帖已经把战场从赵岩的旧账,推到了野月最不能轻率回应的地方。