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第264章 品牌爆红:订单爆满

上海时装周秀场落幕的当晚,“曦·承”线上商城的后台服务器就因访问量暴增陷入短暂卡顿。截至次日清晨,平台累计订单突破3万单,客单价超1500元,其中“竹编拼接棉麻长裙”“蜀绣真丝衬衫”“非遗传承树丝巾”三款单品销量稳居前三,直接售罄下架。短短一周内,品牌全网话题阅读量超8亿,#曦承把非遗穿在身上# #上海时装周最惊艳非遗秀#等话题霸占微博、小红书热搜榜,线下体验店预约排到两个月后,合作买手的追加订单源源不断,“忠犬联盟”彻底迎来了品牌爆红后的“甜蜜忙碌期”。

线上疯抢:从“秀场种草”到“下单狂潮”

上海时装周的秀场片段经时尚媒体、KoL转发后,迅速在社交平台发酵。苏晚在小红书发布的“非遗日常穿搭vlog”中,身着“曦·承”蜀绣衬衫搭配牛仔裤,配文“把千年匠心穿在日常里”,24小时内点赞量破百万,评论区满是“求链接”“什么时候补货”的留言。不少时尚博主跟风晒出“曦·承”单品穿搭,从职场通勤到周末出游,全方位展示产品的实用性与设计感,进一步点燃了网友的购买热情。

“原本只是看秀场图觉得好看,看到博主的日常穿搭后,立刻下单了蜀绣衬衫!”一位网友的留言道出了众多消费者的心声。线上商城的数据显示,购买人群覆盖25-45岁的核心消费群体,其中30%是职场女性,25%是宝妈群体,20%是时尚爱好者,甚至有不少海外华人通过代购平台下单,只为抢到“非遗时尚单品”。

林砚舟作为品牌运营负责人,连续三天泡在运营中心,协调团队处理订单。“我们原本预估首月订单1万单,没想到时装周后直接爆单3万单,超出预期3倍。”他指着后台数据,语气中满是疲惫却难掩兴奋,“现在客服日均接咨询超2000条,90%都是问补货时间和发货进度的,我们已经紧急加开了客服专线,确保每一位消费者都能得到回应。”

为了满足需求,林砚舟还调整了生产计划:“原本非遗手工部分由20位传承人负责,现在已经新增了30位传承人加入制作工坊,同时协调服装工厂加班加点,确保45天内完成所有订单的发货。”

线下火爆:体验店成“网红打卡地”

“曦·承”在北上广深开设的4家线下体验店,也因品牌爆红变成了“网红打卡地”。每天门店还没开门,门口就排起了长队,消费者不仅想亲自试穿秀场同款,更想体验非遗手工制作。

北京体验店的“蜀绣体验区”前,总是围满了年轻人。在传承人的指导下,大家拿着绣花针,在小方巾上绣迷你太阳花,不少人一边绣一边拍照打卡:“原来蜀绣这么有意思,绣好的小方巾还能带回家,太有意义了!”上海体验店则推出了“秀场同款试穿”服务,消费者可以穿上竹编拼接长裙、非遗传承树礼服,在复刻的秀场背景板前拍照,感受“走秀”的快乐。

赵村长负责线下体验店的非遗体验环节,看着络绎不绝的消费者,他笑得合不拢嘴:“以前村里的竹编、蜀绣都是卖给熟人,现在能走进大城市的体验店,还能让这么多年轻人喜欢,我们传承人都干劲十足。”他还透露,不少消费者体验完非遗技艺后,会当场下单产品,甚至有家长专门带孩子来体验,希望孩子能了解非遗文化。

体验店的火爆,也带动了周边产品的销售。门店推出的“非遗体验套餐”——包含产品购买+手工体验+文化讲解,上线一周就售出5000份,成为不少企业团建、亲子活动的首选。“没想到体验店能这么火,我们已经在筹备新的体验店了,计划下半年在杭州、成都再开2家,让更多人能近距离感受非遗时尚的魅力。”陈曦说。

订单处理:全员上阵,守住品质与口碑

爆单带来的不仅是喜悦,还有巨大的生产压力。为了确保订单能按时发货,同时守住非遗手工的品质,“忠犬联盟”全员上阵,分工协作,开启了“连轴转”模式。

? 传承人团队:作为非遗手工部分的核心,李阿婆带领60位传承人,在“曦·承非遗制作基地”加班加点。蜀绣部分需要纯手工完成,传承人每天工作8小时以上,手指被针扎破是常事,但没有一个人抱怨。“现在这么多人喜欢蜀绣,我们累点也值得。”李阿婆一边绣着衬衫袖口的纹样,一边说,“我们要保证每一针都细腻工整,不能砸了‘非遗’的招牌。”

? 林砚舟&沈亦舟:林砚舟负责生产统筹,每天往返于制作基地和服装工厂,协调面料供应、手工制作、成衣组装等各个环节,确保生产流程顺畅。沈亦舟则发挥资源整合优势,联系了更多优质的面料供应商和物流合作伙伴,保障原材料供应充足,物流配送高效。“现在最关键的是‘保品质、保时效’,不能因为订单多就降低标准。”林砚舟说。

? 苏医生&赵村长:苏医生每天都会去制作基地,为传承人提供健康保障——准备清肝明目的养生茶、教大家做颈椎拉伸操,还定期检查大家的身体状况。赵村长则负责物料管理和后勤保障,确保竹丝、绣线等物料供应充足,还为传承人准备了营养丰富的餐食,让大家能安心工作。

? 周教授:全程把关产品的“文化准确性”和“手工品质”,每天都会抽查非遗手工部分的制作情况。有一次,他发现一件蜀绣衬衫的针脚不够均匀,立刻要求传承人返工:“非遗的价值在于‘匠心’,每一件产品都要经得起推敲,不能让消费者觉得我们的非遗是‘粗制滥造’。”

在全员的努力下,首批订单已经开始陆续发货。不少消费者收到产品后,在社交平台晒出“开箱视频”,纷纷称赞:“实物比图片还好看,蜀绣的针脚太细腻了,竹编部分也很有质感,完全超出预期!”良好的口碑进一步带动了销量,不少消费者二次下单,甚至推荐给身边的朋友,形成了“口碑传播”的良性循环。

应对爆红:理性规划,守护品牌初心

面对订单爆满的火爆局面,“忠犬联盟”没有被眼前的利益冲昏头脑,而是冷静规划,确保品牌能长期健康发展。

? 控制订单节奏:为了保证产品品质,品牌决定暂时关闭部分爆款产品的预售通道,优先处理已下单的订单。“我们不能为了追求销量而牺牲品质,每一件产品都要经过严格的质量检测,才能送到消费者手中。”陈曦说,“对于暂时没买到的消费者,我们会推出‘预售排队’服务,确保大家都能买到心仪的产品。”

? 加强传承人培养:针对非遗手工部分的产能压力,品牌联合当地政府,推出“非遗传承人培养计划”,免费为有志于学习蜀绣、竹编技艺的年轻人提供培训,由李阿婆、赵村长等资深传承人亲自授课。“这不仅能解决产能问题,还能为非遗传承注入新鲜血液,让老手艺能代代相传。”周教授说。

? 拓展产品品类:在保证现有产品品质的基础上,品牌计划拓展产品品类,推出非遗家居系列(竹编收纳盒、蜀绣靠枕、扎染桌布)、非遗美妆系列(植物染料口红、竹编美妆刷)等,让非遗元素融入更多生活场景。“我们的目标是‘让非遗走进生活的方方面面’,而不仅仅是服装。”林砚舟说。

? 坚守公益初心:品牌决定,将爆单期间销售额的5%用于大凉山非遗公益基地的建设,为孩子们购买非遗教学物资,邀请更多传承人进校园授课。“‘曦·承’能有今天的成绩,离不开非遗的滋养,也离不开社会的支持。我们要不忘初心,用实际行动回馈社会,让更多孩子能接触到非遗文化。”陈曦说。

夕阳下,“曦·承非遗制作基地”里,传承人还在灯光下忙碌着,竹丝翻飞,绣线穿梭,每一件产品都凝聚着他们的匠心与热爱。陈曦和“忠犬联盟”的伙伴们站在基地门口,看着一辆辆装满订单的物流车驶离,心里满是感慨与坚定。

他们知道,品牌的爆红只是一个开始,未来还有更长的路要走。但只要他们坚守“让非遗走进日常”的初心,守住“匠心品质”的底线,团结一心,携手同行,就一定能让“曦·承”成为享誉全球的非遗时尚品牌,让中国非遗在世界舞台上绽放更多光彩,让老手艺在时光里永续传承。而这份“爆红”,也让他们更加坚信:非遗不是过去的遗产,而是未来的财富,是能让更多人感受到文化魅力、生活温度的宝贵财富。