其实对于刘雪婷眼前遇到的麻烦不在乎可以归结为内部矛盾和外部矛盾两个。对于内部矛盾就是组员之间的磨合问题，如果是在以前我可能还真有点帮不了她，毕竟那时候的我干啥都是单打独斗一个人！
但是自从马和平和宋玉莹两人加入静吧以后，在人际关系上面我渐渐的也摸索到了一些东西。
比方说为人处世和协调员工上面比起一年前的自己应该说已经有了很大的进步。
早在刘雪婷跟我抱怨说手底下的几个组员感觉不满意的时候我心里就已经有了计较。只是当时感觉想法还不够完善所以只是把大致的方法告诉给了她。
如果她在后面几天还没协调好组员之间的关系的话那我只有弄一份详细的策略给她把内部矛盾先解决好再说。
至于关于陈总那边续签协约的事情在我看来倒是觉得并不麻烦，毕竟刘雪婷她们公司的实力是有目共睹的，只要是聪明人就不会舍本逐末，为了节约两个钱而不顾及发出招聘广告能否达到预期效果。
想通这些以后在上床睡觉前我忍不住掏出手机编辑了一段文字发送给刘雪婷:
媳妇，记住攘外必先安内这句话虽然不适用于抗日战争时期的国内，但从本质上来说这句其实也是有一定的道理的。
想要开疆拓土必须要有一个安定的大后方。所以最好还是先处理好组内各组员的问题以后再去拓展业务。
把信息发送给刘雪婷后，我才安心的上床睡觉。
当刘雪婷在收到我最后发送给她的短信以后其实早已经上床躺下了，在和我倾诉了烦恼之后的刘雪婷心里已经不像下午刚回家时那么郁闷了，虽然现在还是感觉疲劳，但那都是身体上的疲劳，心理上早就已经放松了。
现在的她又充满了斗志，开始满血复合打算好好休息一晚上后明天开始新的征程！
当她刚刚准备闭上眼睛的时候这时候床头的手机传来短信提示音，刘雪婷伸出皓腕从床头拿过手机看了眼未读短信，见是我发给她的信息嘴角不由浮起一抹好看的弧度。当她点开短信看完我发给她的短信内容后刘雪婷更是芳心跳动。
没想到我会对她工作上的事情这么关心，有时候刘雪婷真是会很小心翼翼的把她工作上遇到的麻烦说出来，她真的很担心本来我一个人打拼事业就会遇到很多糟心事，如果在让我知道她工作上的那些麻烦事会会更加扰乱我平常的工作。
刘雪婷一直觉得作为一个贤内助就不应该给自己的爱人添麻烦。所以很多时候刘雪婷都是一个人在扛生活和工作上的重担。
就连去年患流感的事情在一开始她也没打算告诉我，她想或许自己扛一扛就能过去。
但是无论如何她也没料到在那个冬天的午后我会突然出现在自己眼前，并且还做好了晚餐等待自己午休以后醒来就能吃到香软的白米粥。
现在更是给自己发来关心的信息。刘雪婷明白从这一刻开始以后无论是在生活中还是还是在工作上她都不再是一个人去面对而是和一个爱自己的男生一起去承担那些重担。
想到这里刘雪婷开心的露出了笑脸。开始快速的编辑信息回复我:
远达谢谢，我知道该怎么做了。放心吧，我能做好的，你也早点休息吧安安！
当短信发出去的那一刻刘雪婷安心的闭上了美眸快速进入到了梦乡。
第二天当刘雪婷精神饱满的走进公司来到自己的工位时才发现那些没有解决的矛盾依然还在，她只能无奈的叹了口气在座位上坐了下来。
刘雪婷刚接手业务组，就开会把这一周的任务布置给三个手下，原本以为凭借自己多年的业务经验，带新人不过是小事，可真正上手才发现，现实远比想象中棘手。
李萌作为刚毕业的大学生，本是最该潜心学习的年纪，却总在细节上掉链子。那天刘雪婷让她整理潜在客户资料，特意给了模板，标注好“公司主营业务”“招聘需求岗位”“对接人联系方式”等关键项，反复叮嘱要仔细核对。
可今天早晨来到公司看到自己办公桌上的资料时，刘雪婷翻了两页就气不打一处来——有家做制造服装的公司，被李萌写成了“传统制造鞋业”；
还有家企业明明急招研发工程师，她却在需求栏里写了“行政岗”。刘雪婷把李萌叫到身边，指着错误一条条说，李萌低着头，脸涨得通红，半天憋出一句“我当时看太快，没注意”。
更让刘雪婷无奈的是，李萌一到正式场合就紧张。上周部门组织模拟客户拜访，让李萌扮演对接人介绍服务，她站在会议室中间，手里攥着稿子，声音抖得像筛糠，客户抛出“你们的精准匹配服务怎么保证准确率”的问题时，她竟直接愣在原地，半天说不出一句话，最后还是刘雪婷救场才没让场面太尴尬。
张强有一年快消品销售经验，本是刘雪婷寄予厚望的组员，可行业跨度带来的隔阂，让他迟迟无法进入状态。
第一次组会讨论老客户维护方案，刘雪婷提到“要根据客户的岗位Jd调整推荐策略”，张强突然举手问“Jd是什么”，让在场的人都愣住了。
刘雪婷耐着性子解释“Jd就是岗位说明书”，可后续让他熟悉公司服务手册时，他又频频出错——把“简历筛选通过率”说成“面试通过率”，把“招聘周期缩短服务”理解成“帮客户催候选人入职”。
刘雪婷特意抽出下班时间，带着他梳理行业术语和服务流程，可第二天抽查时，他还是记混了好几个关键概念。
更头疼的是，张强习惯了快消品“靠嘴皮子推销”的模式，面对招聘行业需要的“数据支撑”毫无概念，上次让他给客户发合作案例，他只写了“我们服务过很多企业”，连具体的入职人数、到岗率都没提，刘雪婷只能熬夜重新整理，再让他发出去。
赵悦的“摸鱼”则成了组里的老大难问题。每天早上，刘雪婷到公司时，赵悦几乎都还没到，问起原因，不是“地铁晚点”就是“家里有事”，偶尔准时到了，也总在工位上刷手机，回复客户消息慢吞吞，整理资料更是拖拖拉拉。
有次刘雪婷安排她跟进两个老客户，提醒她当天必须确认续约意向，结果到了下班时间，赵悦才说“客户没回消息，我明天再问”。
刘雪婷点开聊天记录一看，赵悦只给客户发了一句“请问您考虑好续约了吗”，连合作优势、优惠政策都没提，更没追问客户的顾虑。
开会时，赵悦也总爱走神，上次王经理强调“旺季要重点抓新客户开拓”，她却在底下跟同事聊网购，被点名提问时，连王经理刚才说的重点都答不上来。刘雪婷找她谈过两次，赵悦每次都点头认错，可转头还是老样子，丝毫没有改进。
刘雪婷听取我给她的意见准备先把自己组里的内部矛盾先解决好再去开疆拓土，但是经过一天的观察和实践发现这内部的矛盾也不是一蹴而就就可以马上解决。
比如李萌的粗心大意并不是说的多了就能解决，再比如张强对业务不熟也不是能在办公室就能解决！
再比如赵悦的不守时就更加不好说了，当每次刘雪婷刚说一句赵悦早就准备好了无数个理由等着她。
有时候刘雪婷就在想究竟是自己过时了，还是现在的新人真的是一代不如一代。记得当年自己刚参加工作那会，领导布置的任务自己不光会完成而且还会按质按量的完成的很好。
虽然自己第一次去拜访客户同样也会怯场，不过在经过几次后自己也可以条理清晰落落大方的跟一个陌生人侃侃而谈。而且对自己公司的各项业务也是了如指掌。
更加过分的是赵悦这家伙，摸鱼其实不可怕，可怕的是这丫头不守时，而且好啵出一堆理由来搪塞自己！
经过一天的纠结直到下班的时候刘雪婷也没有找出干的方法可以化解这个麻烦的内部矛盾！
回到家后刘雪婷随便弄了点吃的见差不多到了我到家的时间便准备把今天遇到的这些麻烦告诉我向我讨教解决的方法。
当视频聊天接通的那一刻我见到刘雪婷依然一副无精打采的样子，我不由开玩笑道:
“媳妇儿，怎么了是不是谁欠你钱没还啊？告诉我，我过来帮你讨债！”
本来还一副愁容的刘雪婷在听到我的调侃后噗嗤笑了出来:“讨厌啊，就是你欠我的，你怎么帮我讨债？”
这时候换我愣神了，我什么时候欠刘雪婷的了我都不知道欠她什么，拿什么还给她啊？
我不由好奇问道:“媳妇儿，我欠你什么了？”
刘雪婷幽怨道:“你说得解决内部矛盾，可是怎么解决啊？”
刘雪婷把今天再次遇到的那些问题老生常谈似的又说了一遍。
我在听完刘雪婷的叙述以后心里立即有了计较，便立即开口道:
“媳妇儿其实你遇到的事情一点儿也不麻烦，我们高中时候不就学习过具体问题具体分析嘛！”
刘雪婷美眸闪动还是没能理解我话里的意思，犹豫片刻还是问道:“具体问题具体分析？怎么个具体问题具体分析啊。”
我笑了笑才开口道:“那就先从赵悦说起吧，既然这姑娘不守时，那你干脆直接吩咐她去扫楼好了，她不是说路上因为堵车才迟到的吗？那就让她直接从家到客户所在写字楼，早晨不用来公司花费时间了。”
刘雪婷想了想才犹豫道:“这样好吗？都不用来公司打卡报到，如果她没有去拜访客户怎么办？”
“拜访客户有记录吗？”
我没有立即回答刘雪婷的问题反而问了一个毫不沾边的问题。
刘雪婷点头道:“当然得有记录了，拜访客户所在公司名称，地址，联系方式这些都是必须记录在案的。如果业务员离职这些信息公司是会回收的作为以后的潜在客户备用！”
我在明白刘雪婷话里的意思后出主意道:“那不就结了，既然有记录，你到时候查看她的拜访记录不就成了？”
“可是…可是如果她随便在网上抄录一些信息来忽悠我怎么办？”
刘雪婷有一丝不确定的问道。
我哈哈笑道:“那就更简单了，你随便从她记录的信息里面找两条打个电话确认一下不就结了吗？”
刘雪婷蹙起的眉头这时才舒展开来:“嗯，这个办法不错，那再说说张强该怎么办？这家伙虽然有一定的工作经验，但是脑子里还是存留着上一份工作的理念，要他马上转变思想还真是有点难度！”
刘雪婷说的这种事情在生活中其实也经常可以见到。比方说一个人刚刚结束恋情的人无论在上一段恋情中是谁提出分手的，但在接下来很长一段时间里这个人的脑子里难免不会留下上一段恋情里恋人的深刻印象。
在接下来寻找恋人时难免不会把上一段恋情里的恋人作为模板来寻找下一个恋人！刘雪婷嘴里的张强也许就是这样，作为一个老业务员难免不会把以前工作中东西带到新的工作去。
想要克服这种惰性不是一朝一夕能够解决的。不过这时候我同样想到了解决办法:“媳妇儿，你们业务组不是正在整理客户资料吗？”
刘雪婷点头应道:“是啊，由于我们业务组应该算是刚成立，所以很多客户资料都是在重新整理，李萌不就是在干这活儿嘛。”
“那你有没有想过让张强去李萌手里的活儿？”我想了想问道。
“张强干了李萌手里的活，那李萌干什么？”
刘雪婷在提出这个问题的时候明显不太认可我的说法。
我却是语气笃定的说道:“让李萌和你一起去解决外部矛盾啊！”