看到李安琪的表情明显有些异样,助理忍不住开口道。
“据我所知,河山电器第一批电器就是电风扇吧?从开始销售到现在也有一年多了吧?怎么可能只有过一次换货记录呢?”
店员只不过是按照培训手册宣传产品,看到李安琪的助理如此大反应,愣了一下,随即又重新挂起了笑容。
“的确只有一次换货记录,而且这也是公司总厂那边给的数据,如果您不信的话,我可以把店长喊来。”
李安琪想到百美门店那频繁的换修记录,一时间还真拿不准陆山河那边的具体数据,如果真的这么长时间只有一次换修记录,那工厂的质量把控可就太严格了。
“那就把你们店长喊来吧。”
很快一个中年女人跟着店员走了过来,老板的个人阅历明显比服务员要高,于是急忙赔笑道。
“几位老板听说对电风扇的质量有疑问?”
李安琪道:“疑问说不上,只是刚才她说这款电扇从开售以来只有过一次换货记录,这是不是有点儿过于夸大宣传了?”
老板笑道。
“这个是不是虚假宣传我们还真不清楚,毕竟我们也是最近才和陆老板那边合作的,不过第一次去沪市的时候,我就买了几台电扇回来分给了不错的朋友和亲戚,这也过去好几个月了,没听说谁家的电风扇有问题,当然如果您是有关部门来检查的,觉得我们这么介绍不好的话,那以后我们不这样宣传就是了。”
李安琪闻言只是摇了摇头。
“不必了,那款洗衣机的质量同样好吗?”
老板急忙道;“当然了,您需要的话只管买回去,三年内出了自然故障免费换新的, 和电视机的售后保障是一样的。”
李安琪又问了电视机的情况后,感觉了解的差不多了,这才带着助理和保镖离开。
离开六号店后,助理听说又要去机场,忍不住问。
“大小姐,是打算回香江了吗?”
“不,去其他城市再看看,如果陆山河这种模式真的可行的话,我觉得有必要给爹地提出正确的建议。”
接下来的两天,李安琪又去附近省看了其他两家店,而每家店的服务也好装修也罢,都远超百美门店。
这让李安琪对陆山河更加佩服,于是第四天,终于鼓起勇气给李诚兴打了电话。
“安琪啊,怎么了?我听说你最近可是跑了不少地方啊。”
李安琪知道一定是保镖告的密,也不想追究,于是道。
“爹地,之前我和你说过陆山河提出的合作模式,您还记得吧?”
“当然记得,怎么了?你不会只是去陆山河的店里看了看吧?”
李安琪用撒娇的口吻道。
“不是我只看陆山河的店,而是别的店根本就没看的价值嘛,我好你说啊,陆山河的模式铺开的速度十分快,而且门店的销量也特别的好。”
说完李安琪把这几天的所见所闻详细的说了一遍。
“我个人觉得,陆山河的模式是十分具有可行性的,之前您说不宜投入太多,而现在陆山河的合作模式,每家门店的投资不超过两万块,就能有如此效果,我觉得这是完全可以接受的,现在唯一不足的就是质量问题。如果咱们也能三年免费换新,保证出库质量,我觉得这套打法完全可行。”
李诚兴耐心听完,笑着提出了质疑。
“陆山河的模式的确初见成效,或许也的确是一种适合他的模式,如果百美也用同样的策略,我问你,工厂是不是需要搬迁到内地去啊?”
李安琪疑惑道:“您不是已经在计划了吗?你还说羊城那边有块地就是为工厂搬迁做准备的。”
李诚兴笑道:“计划是计划,并不能解决眼前的问题,而且羊城在东南,即便是退换货,以内地的交通能力,咱们的退换货成本也是陆山河的两倍甚至更多。”
李安琪反驳道:“如果质量问题解决了,我觉得不会存在太多的换货行为。”
“现在看上去陆山河的电器故障率的确不高,但是你有没有想过,随着时间拉长,故障率是叠加的?”
“不觉得,陆山河说过,技术是在迭代和进步的,生产线会越来越精细化,流程也会愈发规范,这些都是对质量提升有帮助的。”
李诚兴听到李安琪一口一个陆山河,明显有些不耐烦了。
“好了,陆山河的模式是陆山河的模式,虽然现如今河山电器发展的确很快,但也不过就是一个价值几千万的小厂,百美完全套用是不理智的行为,不过我倒是有一个新的想法。”
李安琪已经没有和李诚兴交流的欲望了,她觉得陆山河明明已经做出了榜样,为什么李诚兴就偏要阻止自己呢?
“如果您只是想让我执行您的命令,那您直接说就行了,我觉得没必要换我来内地考察。”
李诚兴听出女儿语气中的不满,笑道。
“怎么还生气了?这次你的考察是很有价值的嘛,别的先不说,光是和陆山河合作的可能性,我还是看到了一些的。”
李安琪茫然道:“和陆山河合作?怎么合作?”
李诚兴笑道:“你刚才也说了,陆山河的门店十分火爆,而且电器品类也不多,既然这样就有合作的基础,他的门店面积有要求,那么多的地方空着也是空着,如果百美的电器租用这一部分空闲的柜台,一来可以补充店里的电器的品类,二来也能帮他们分担一部分房租成本,这不是一举两得的事儿吗?”
李安琪闻言还真的心动了,如果百美电器真的能和陆山河合作,似乎的确是双赢的局面,店家可以获得百美的补贴,而百美则可以获得店铺的流量。
“这的确是个不错的办法,就是不知道陆山河会不会同意。”
李诚兴笑道:“既然是双方都有利的事情,他没理由拒绝,这样好了,我先让人起草一份详细的合同,看看有没有 什么需要补充的,如果你想回来就可以回来了,到时候我让其他人和陆山河接触。”